Avoir de la répartie
Sommaire
Développer une communication assertive et maîtrisée en comprenant les relations, en régulant ses émotions et en utilisant avec justesse les techniques de répartie.
Etablir un état des lieux des connaissances et des situations vécues
Discerner ce qui se joue dans les relations pour avoir de la répartie à bon scient
Canaliser l’intensité de ses propres émotions pour construire un espace de dialogue
Connaitre les principales techniques pour avoir de la répartie
Utiliser les techniques pour avoir de la répartie
Aucun
Tout public
Introduction
Présentation du cadre pédagogique fondé sur la bienveillance, l’implication et l’expérimentation. Tour de table pour exprimer les attentes et préciser les objectifs de la journée.
Temps 1 : État des lieux des pratiques et des situations
Les participants identifient leurs expériences vécues et les savoir-faire déjà mobilisés en situation nécessitant de la répartie.
Ils explorent les contextes où ils ont su ou souhaité avoir de la répartie, les outils utilisés et les effets observés sur leurs interlocuteurs et témoins.
Temps 2 : Communication relationnelle
Compréhension des mécanismes relationnels en jeu dans les échanges.
À partir de la boucle PEC, des types de relations (complémentaires, symétriques, fonctionnelles, dysfonctionnelles) et de la notion de conflit, les participants apprennent à repérer les dynamiques pouvant transformer un échange en opposition.
Objectif : savoir avoir de la répartie sans blesser ni déstabiliser l’autre, en préservant l’espace de dialogue.
Temps 3 : Canalisation de sa propre réaction émotionnelle
Travail sur la gestion des émotions et la régulation du stress à travers des exercices d’ancrage, de respiration et de mise à distance.
Les participants apprennent à retrouver leur calme et leur lucidité pour formuler une réponse juste et adaptée dans l’instant.
Temps 4 : Les stratégies de répartie
Découverte des principales techniques de répartie, illustrées par des mises en situation.
Parmi les 8 stratégies : silence et écoute active, questionnement, argumentation, recadrage, confusion, communication non-violente, culture générale, et humour.
Ces techniques visent à répondre avec justesse et à maintenir une relation équilibrée et respectueuse.
Temps 5 : Mises en situation – 1ère partie
Pratique des techniques de répartie à travers divers exercices collectifs et individuels.
Les participants apprennent à prendre le temps de formuler une réponse pertinente, puis à réagir spontanément en mobilisant les outils émotionnels et relationnels abordés précédemment.
Temps 5 : Mises en situation – 2ème partie: suite
Conclusion et évaluation
Evaluation par écrit des stagiaires sur la formation
Feed-back à chaud sur la formation
Inscription au plus tard 7 jours avant la formation, par mail, par téléphone, par bulletin d'inscription ou en ligne
30% de théorie / 70% de pratique
Support
vidéoprojecteur
Paperbord
bloc note et stylo fourni par l'oga
ALAIN BOUSIGUE : Consultant-formateur
Coach professionnel certifié RNCP6, PCC-ICF
Exercices pratiques au fur et à mesure de la formation
Questionnaire d'évaluation de l'OGA à l'issu de la formation
Exercices pratiques au fur et à mesure de la formation
Questionnaire d'évaluation de l'OGA à l'issu de la formation
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